1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit betalingsbeleid is van toepassing op alle bestellingen van Nederlandse consumenten die via de Yourdecormorellc-website worden geplaatst, evenals op alle bijbehorende betalingsprocessen.
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam: YOUR DECOR & MORE LLC
Geregistreerd adres: 297 PONDEROSA DR, JACKSONVILLE, FL 32218, Verenigde Staten
Registratienummer (EIN): 99-2489735
Telefoon: +1 9095490040
E-mail: info@yourdecormorellc.com
Klantenservice: maandag tot vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, VS)
Wij beantwoorden e-mails binnen 24 uur om te zorgen dat vragen over betalingen tijdig worden behandeld.
2. Betaalmethoden
Om tegemoet te komen aan de betaalgewoonten van Nederlandse consumenten, ondersteunt Yourdecormorellc de volgende betaalmethoden:
Creditcardbetaling: Visa, MasterCard
Valuta: alle bestellingen worden afgerekend in euro (EUR)
Na bevestiging van de bestelling toont de checkoutpagina het totale bedrag en de betalingsgegevens. Controleer deze informatie zorgvuldig voordat u de betaling voltooit.
3. Samenstelling van de bestelkosten
Het totale bedrag van een bestelling omvat:
Productprijs: weergegeven op de productpagina
Verzendkosten: berekend en weergegeven op de checkoutpagina, afhankelijk van de bestelling
Alle prijzen zijn in euro (EUR) weergegeven en bevatten de Nederlandse btw (BTW) en de basisverzendkosten.
4. Betalingsbeveiliging en gegevensverwerking
Om de veiligheid van het betalingsproces te waarborgen, neemt Yourdecormorellc de volgende maatregelen:
Geen opslag van volledige creditcardgegevens (zoals kaartnummer, CVV)
Alle betalingsgegevens worden via een versleuteld kanaal verzonden
Basisbewaking van onregelmatige betaalactiviteiten
Alle betalingen worden verwerkt via externe betalingsdienstverleners om de veiligheid van transacties te garanderen
5. Afhandeling van betalingsproblemen
Bij betalingsproblemen kunt u de volgende richtlijnen volgen:
Mislukte betaling: controleer de creditcardgegevens, beschikbare saldo en online betaalrechten
Technische problemen of pagina kan niet worden geladen: vernieuw de pagina of probeer opnieuw
Verkeerd bedrag: annuleer de betaling en neem contact op met de klantenservice
Dubbele afschrijving: verstrek uw bestelgegevens en betalingsbewijs en neem contact op met de klantenservice
Het klantenserviceteam zal de situatie controleren en passende ondersteuning bieden.
6. Betalingsverantwoordelijkheid
Tijdens het betalingsproces:
Systeemfouten (bijvoorbeeld mislukte betaling of dubbele afschrijving) worden door de klantenservice gecontroleerd en afgehandeld
Gebruikersfouten worden afhankelijk van de situatie ondersteund
Bank- of netwerkproblemen worden door de betreffende dienstverleners afgehandeld
Yourdecormorellc is verantwoordelijk voor transacties die direct binnen hun controle plaatsvinden
7. Klantenservice en contact
Als u vragen heeft over betalingen, neem dan contact op met de klantenservice van Yourdecormorellc:
Telefoon: +1 9095490040
E-mail: info@yourdecormorellc.com
Klantenservice: maandag tot vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, VS)
Vermeld uw ordernummer en een gedetailleerde beschrijving van het probleem, zodat de klantenservice u snel kan helpen. Wij beantwoorden e-mails binnen 24 uur.
8. Beleid updates
Dit betalingsbeleid kan worden bijgewerkt als gevolg van operationele aanpassingen of wijzigingen in wet- en regelgeving. De nieuwste versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking vanaf de publicatiedatum. We raden consumenten aan de pagina regelmatig te controleren om up-to-date informatie te krijgen.